Returnering

byCRM tilbyder 14 dages fuld returret gældende fra den dag dine varer bestilles via telefon eller internettet. Dog er der ikke returret på udsalgsvarer. Varen returneres naturligvis ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen.

VIGTIGT: Varen byttes kun når byCRMs mærkat er intakt og stadig sidder på varen. Ligeledes værdisættes brugt tøj til kr. 0,-. Dette sikrer dig som kunde, at du altid modtager en vare som er ubrugt.

Det er købers ansvar og omkostning at returnere en vare. Alle produkter, der returneres til byCRM skal være forsvarligt indpakket.

byCRM anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken. Kunden har hermed mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Ønsker du feks. at bytte en vare til en anden størrelse, så er der to måder det kan gøres på.

Løsning 1. Du kan kontakte vores kundeservice på telefon: +45 92 90 92 29, eller mail info@bycrm.dk . De tjekker om den pågældende størrelse er på lager, herefter returneres varen, når byCRM modtager returvaren sendes den anden størrelse.

Løsning 2. Du kan også returnere varen og lave en ny ordre via webshoppen. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto. Det sikrer at den ønskede størrelse ikke i mellemtiden er udsolgt.

Løsning 3. Du kan returnere varen i Butik byCRM, i Volden 10-12 Århus. Pengene vil dog først efterfølgende, blive overført til din konto via webshoppen. 

VIGTIGT: Husk at vedlægge original kvittering.

Returnerings Adresse:
Butik byCRM
Volden 10-12
8000 Århus C
Danmark
CVR.: 25939980.

Hvis der er reklamationer:
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos byCRM. Går varen mod forventning i stykker, repareres denne af byCRM, såfremt original kvittering vedlægges.

Reklamationsretten dækker ikke forkert håndtering eller groft misbrug. Varer der returneres på efterkrav eller sendes uden porto nægtes modtaget af byCRM.

Inden du returnerer varen, kontakt venligst Kundeservice på telefon: +45 92 90 92 29, eller mail info@bycrm.dk

VIGTIGT: Reklamationer uden original kvittering vil blive afvist.

Varereturnerings Adresse:
Butik byCRM
Volden 10-12
8000 Århus C
Danmark
CVR.: 25939980